近日,10多名郑州市中牟县雅居乐春森湖畔业主向媒体反映,业主购买的雅居乐春森湖畔房屋在近期交房中出现了屋顶漏水,小区道路未修,绿化太差,房屋净高极差超标,房屋多处裂缝,墙体垂直度差,卧室外无空调主机安防位置等众多严重质量问题,业主多次向雅居乐房地产开发商反映协调没有结果,无奈之下只好求助媒体给予帮助,希望雅居乐房地产能妥善处理房屋漏水等诸多质量问题,或者退房赔偿业主损失。目前事件正在调查中。
以下是部分业主投诉反映内容:
业主家中照片
雅居乐春森湖畔业主一:
雅居乐春森湖畔6层洋房顶层严重漏水,开发商用胶体状液体补漏!补了又漏!漏了再用胶补!
投诉内容:1.西南卧衣帽间顶板渗漏;2.主卧飘窗东南角顶板渗漏;3.西南卧衣帽间电梯井北墙垂直度偏差23,门口西侧垂直度偏差7;4.南中卧南墙垂直度偏差7;5.西南卧电梯井北墙未采取隔音措施;6.室内卫生间墙面防水层厚度不足;7.室内外开窗未设防脱落装置;8.北书房空调外机遮挡客卫窗户,未设护栏;9.南中卧空调外机遮挡窗户,所以不能放空调主机,没有放空调主机的位置,未设护栏;10.北书房缺空调插座。11.厨房窗扇通风面积小于0.6平方米,比实际规范要求小 ;12.房屋多处空鼓,裂缝。13.厨房下水管未设存水弯;14暖气分支器无标识,未见压力表。
期待处理结果:房屋中的各种问题得到整改。房顶漏水问题得到彻底解决,找到漏水点,找到漏水原因。制定整改方案,重新铺顶,重做防水层。我们不能接受用胶状物和刷防水涂料补漏。假如是质量合格不漏的房子可能住65年以上依然不漏,但是压根就是漏的房子,用胶补,刷防水涂料,就是块遮水布,经不起时间和雨水的冲刷,必定还会再漏。我们要住在能遮风挡雨的不漏水的房子里。质量合格,不漏的房子能够保障最基本的财产安全,保障身心健康不受威胁。
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雅居乐春森湖畔业主二:
投诉内容:所购买房屋漏水,空调没地方装,小区绿化太差,小区道路未修,与先前宣传严重不符。
期待处理结果:希望上述问题开发商及物业给个准确答复,如何整改维修,如果漏水了谁承担损失。
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雅居乐春森湖畔业主三:
投诉内容:我是雅居乐春森湖畔西苑业主。房子是顶层。2020年元旦开发商通知交房,我去看房时就发现客厅、卧室白色腻子泛蓝,多处有漏水痕迹,要求物业整改,物业一直未整改。三月份中牟下雨,下雨后我又发现客厅卧室多处漏水,要求物业整改。物业一直拖到四月份也没有整改。经过多次沟通,物业终于同意做闭水实验。第一次闭水实验刚几个小时就发现客厅漏水,物业停止闭水,开始打胶,之后要求物业再次做闭水实验,因水很快流走没有起到效果。再次要求物业做闭水时,物业称消防管道维修没法再做闭水实验,只能等到5月2号。5月2号物业说放假期间没办法做。5月7日中牟下雨,下雨之后又发现两处在打胶水,一处泛蓝,一处返碱,物业仍坚称返碱不是漏水。之后又做闭水试验,几个小时后发现水从厨房天花板漏到了地面。跟物业及开发商沟通后他们仍坚持哪里漏补哪里,补好以后再说。我要求重新做顶楼的防水层,他们至今不同意。
期待处理结果:退房。
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雅居乐春森湖畔业主四:
投诉内容:1.房屋净高极差超标,最大25mm 2.餐厅和客厅天花板漏水,掉皮 3.房屋多处裂缝 4.客厅阳台下水管垂直度偏差35mm,防火圈脱落 5.多处墙体垂直度差。
期待处理结果:要求开发商给出合理的解决方案,妥善处理质量问题或者退房。
业主家中照片
雅居乐春森湖畔业主五:
投诉内容:楼上装修铺设地板期间,房顶大面积渗水导致墙皮脱落,达不到住宅标准。
期待处理结果:希望开发商给个说法,要么退款赔偿从购买时到现在的本金及社会银行的同期利息,要么重新修缮,能达到住宅住宅标准,符合他们卖房时宣传的房屋质量。
业主家中照片
雅居乐春森湖畔业主六:
投诉内容:目前发现的有,房屋顶层多处漏水,推拉门推不动,空调孔都不能正常使用,入户内墙冲斜,上窄下宽,窗户全部无沙窗,橱房门太窄。
期待处理结果:要求退房,退还全部费用及所交银行利息,和违约金。
雅居乐春森湖畔业主七:
投诉内容:5月10日,西苑没有装修,仅通水后爆管,整屋淹水,致使楼下楼板及墙体严重漏水。至今没有明确处理结果。
期待处理结果:复原及给予赔偿。
雅居乐春森湖畔业主八:
投诉内容:房屋漏水,空鼓。
期待处理结果:查出漏水原因,整理到位,或者退房。
雅居乐春森湖畔业主九:
投诉内容:楼下因为楼顶层高相差5公分,开发商方面派人将楼顶削薄漏出钢筋,且时候处理过程始终未通知到我们!
期待处理结果:签订协议,若楼板以后出现问题去开裂漏水等,开发商要负一定责任并给出相应补偿。
雅居乐春森湖畔业主十:
投诉内容:房顶多处起沙裂缝楼钢筋。
期待处理结果:鉴定安全等级,赔偿损失,按照国家房屋质量维修标准维修,签订维修保证书。或者退房赔偿损失。
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